A falta de organização e gestão dos processos de um negócio pode provocar o aumento de custos e atingir negativamente os resultados da sua empresa. Não podemos deixar para trás as despesas de Telecom, estudos apontam que de 8% a 12% das faturas telefônicas possuem erros de faturamento, daí podemos perceber a importância de uma consultoria assertiva, falhas na gestão podem afetar todos os processos.

Um software para a gestão da telefonia é uma ferramenta indispensável no processo de redução de custos e outros benefícios relacionados a telecom. Através desse recurso será possível gerar relatórios para tomar decisões corretas sobre seus projetos de telecomunicações.

Para que boas práticas sejam implantadas na sua gestão de telefonia existe uma série de processos, que são demorados, dão trabalho e tomam bastante tempo até que sejam resolvidos.

Nossos clientes possuem um sistema exclusivo para gerir suas faturas telefônicas. Conheça algumas funcionalidades do sistema de gestão Fatura Expert:

• Todas as suas faturas centralizadas no Portal do Cliente.

• Acusa cobranças indevidas de serviços não contratados e valores cobrados indevidamente.

• Abra chamados e acompanhe em tempo real através das movimentações recebidas por e-mail ou através da barra de progressão.

• Rateios de valores por linha ou grupos de linhas.

• Relatório resumido de melhorias nos planos e valores a serem corrigidos.

• Receba notificações por e-mail quando for feito qualquer tipo de serviço em suas faturas.

• Uma nova fatura de fácil interpretação.

Um portal personalizado feito exclusivamente para você ter acesso rápido e descomplicado das informações de sua conta telefônica.

Além do sistema você tem um analista exclusivo para atender suas demandas de telecom. Todo o serviço é feito pelo especialista. Ele é responsável por criar os relatórios, contestar contas, fazer rateios e atender solicitações. O serviço abrange a gestão da telefonia fixa, telefonia móvel, dados e equipamentos.

Gestão de Faturas no controle de tudo!
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